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2021年10月市場營銷策劃

卷面總分：100分試卷年份：2021.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

17

某集團因生產質量不合格的奶制品導致一些消費者出現嘔吐、腹瀉的癥狀，該事件一發生便迅速成為社會和輿論關注的焦點,該集團的公關人員不得不立馬處于備戰狀態。這體現的公關危機特點是（）

A、破壞性
B、緊迫性
C、意外性
D、聚焦性

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一般而言，當企業面臨產權重組或組建集團時，應采取的識別系統導入模式為（）

A、預先型
B、拯救型
C、成長型
D、擴張型

從客戶的角度來看，網絡營銷的功能包括（）

A、品牌價值擴展
B、信息搜索
C、客戶關系管理
D、提供特色服務
E、經濟效益增值

在經過市場細分,選定目標市場后,就要進行市場定位。按照定位的程序,一般而言，企業在第二步需要做的是（）

A、選擇定位方法
B、執行定位
C、評估定位
D、識別定位屬性的重要程度

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